Leos Legeland bruger cookies til at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse af websiden. Hvis du fortsætter med at bruge vores tjenester, forudsætter vi, at du godkender anvendelsen af cookies. Læs mere om cookies, og hvordan du kan takke nej til dem.

Købsvilkår

Booking af event- og entrebilletter kan fortrydes frem til, betalingen er gennemført. Købelovens  regler om fortrydelsesret gælder ikke ved køb af event- og entrebilletter. Når betalingen er gennemført, er kunden derfor bundet af sit køb. Kunden kan ombooke en købt entrebillet til en anden dag/et andet tidspunkt, såfremt der er plads. Ombooking skal ske senest 1 time inden det pågældende tidspunkt.

Gavekort og 5/10-turskort har en gyldighedsperiode på to (2) år fra købstidspunktet.

Årskort har en gyldighedsperiode på et (1) år fra købstidspunktet og er personligt. Årskortet registreres til et specifikt legeland.
I legelandet registreres barnets navn og alder samt forældrens navn, e-mail og telefonnummer. Ud over dette tages der et foto af barnet for at sikre, at vi kan verificere barnet, som årskortet tilhører. Fotoet vil være tilgængeligt frem til årskortets udgangsdato. Ved kampagner kan årskortet have en anden gyldighedsperiode, se aktuelle kampagner.

Leverings- og ekspeditionsgebyr på 25,- pr. ordre inklusive moms opkræves. Bestillingerne sendes inden for 5 dage. Forsendelsen sendes som A-post, hvilket normalt tager 3-6 dage. Levering af gavekort er kun mulig til adresser i Danmark. Hvis varen bliver beskadiget eller forsvinder under transporten, kan du sende en mail til webshop.orders@leoslegeland.dk. Du skal dog give besked inden for 10 dage fra den dato, hvor du skulle have modtaget leveringen.

Et gavekort, 5/10-turskort eller årskort kan ikke ombyttes til kontanter og heller ikke helt eller delvist tilbagekøbes. Kortet gælder til samtlige Leos Legeland i Danmark.

Hvis det legeland, som et årskort er registreret til, af forskellige årsager må lukke i en periode, der overstiger syv dage, forlænges årskortet til det specifikke legeland med det antal dage, som lukningen varer. Forlængelsen sker automatisk, når det pågældende legeland åbner igen.

Leos Legeland Danmark A/S tager forbehold for prisstigninger samt prisvariationer i legelandene. Leos Legeland Danmark A/S påtager sig ikke noget ansvar for forsendelser, som sendes til fejlagtige adresser, eller som er bestilt af personer, som ikke er indehavere af det kreditkort, som anvendes. Betaling sker i DKK inklusive moms (25 % moms for entré) og debiteres direkte ved køb.

Leoslegeland.dk anvender betalingsløsningen Bambora Checkout . Du kan betale med Mastercard, Visa og Maestro . Du kan også købe kort eller entre direkte i alle Leo's legelande i Danmark , så længe købet foretages på vores webside eller i appen.

Entre kan ikke købes ved kassen i legelandet.

Leos Legeland Danmark AS, C/O Leos, Midgårdsvägen 5, 973 34 Luleå, Sverige.
VAT / CVR-nr: DK35207872

Sport Kidz/Summer Camp
Tilmelding til Leo’s Sport Kidz/Summer Camp er bindende. Booking kan fortryde, indtil betalingen er gennemført. Fortrydelsesretten gælder ikke ved køb af fritidsaktiviteter, som udføres i en begrænset periode. Prisen er altid samme beløb, uanset om deltageren kommer med på kurset på et senere tidspunkt eller går glip af en eller flere dage. Enkelte missede kursusdage på grund af sygdom refunderes ikke. Ved sygdom skal der fremvises lægeerklæring for at modtage eventuel refundering af kursusbeløbet.

Returret
Ud over hvad loven kræver, tilbyder Leo’s dig også ret til at afbestille kurset frem til 5 dage efter den officielle kursusstart. Ved udøvelse af returretten refunderes kursusprisen eksklusive 250 kr. for administration samt værdien af produkter, som modtages ved kursusstart. Lederne på stedet håndterer ikke returhenvendelser.
Returhenvendelser rettes til sportkidz@leoslegeland.dk/summercamp@leoslegeland.dk. Returretsperioden gælder uanset, om deltageren har været til stede på første kursusdag eller ej.

Refusion af kursuspris betalt med kort gennemføres til den konto, som blev anvendt ved betalingen. Al korthåndtering sker krypteret (SSL) hos vores PCI-certificerede sikkerhedspartner Bambora. Ingen kontooplysninger lagres hos Leos Legeland Danmark A/S.

Force majeure
Ved hændelser, som ikke kan forudsiges, og som vi som leverandør ikke er herre over, som fører til, at vores tjenester ikke kan gennemføres som planlagt, er vi som leverandør ikke forpligtet til at levere. Force Majeure kan indtræffe ved fx myndighedsbeslutninger, ekstreme vejrforhold, krig, uroligheder, epidemi, pandemi, brand, strejke, eksplosionsfare eller andre omstændigheder, som leverandøren ikke er herre over. Dette gælder også, hvis vi eller myndighederne bedømmer, at dette er nødvendigt for din og andre deltageres sikkerhed eller sundheds skyld. Vi er ikke forpligtet til at refundere kursusprisen til dig eller betale skadeserstating eller anden kompensation, hvis en eller flere kursusdage må aflyses eller lægges senere som følge af ændringer iht. ovenstående.

Leo's Family-konto

Vilkår for medlemskab
Ved at tilmelde dig Leo's Family og give os din e-mailadresse og dit telefonnummer godkender du nedenstående vilkår.

Medlemskab/konto
Medlemskabet er personligt og omkostningsfrit og aldersgrænsen er 18 år.
Medlemmet har mulighed for at knytte børn til sin egen konto i Leo’s Family. Al kommunikation sker med dig som værge.

Vilkår og gyldighed
Leo’s forbeholder sig ret til at indføre ændringer i vilkårene for Leo’s medlemsklub. Ændringen træder i kraft i forbindelse med, at dette kommunikeres på www.leoslegeland.dk/vilkar, hvor de seneste vilkår altid er tilgængelige. Medlemskabet kan når som helst opsiges af medlemmet. Leo’s har ret til at inddrage eller opsige dit medlemskab i Leo’s Family, hvis vi finder det nødvendigt ved mistanke om ikke-tilladt anvendelse eller misbrug af vores tjenester. Hvis du vil opsige medlemskabet, skal du sende en mail til Leo’s medlemsservice (customer-service@leoslegeland.dk).

Persondata
Lek och rörelse Holding i Luleå AB, org.nr. SE 556700-1473, Midgårdsvägen 5, 973 34 Luleå, Sverige, telefon: +46 (0)920-52 60 60, er dataansvarlig for de persondata, som indhentes og behandles af Lek och rörelse Holding i Luleå AB. Vi værner om din personlige integritet, og det er vigtigt for os hos Lek och rörelse Holding i Luleå AB at være åbne om, hvordan vi behandler dine persondata. I den fortrolighedspolitik, som gælder for alle vores kunder i Danmark, giver vi dig information om, hvordan vi håndterer dine persondata, når du besøger vores website, køber billet, årskort og andre kort, booker et kursus og registrerer et medlemskab, eller ved andre former for kontakt med os. Du finder den seneste version af fortrolighedspolitikken på leoslegeland.dk.

Når du har gennemført et køb, konkurrence eller booking, så bliver kunde hos os, og vi vil i den forbindelse lave en Family konto for dig. Via din Family konto, kan du nemt se dine billetter, bookinger og tilbud.